Obsah
- Oprávnenie i bezpečnosť našej stránky
- Hráčsku ponuka a poskytovateľov programov
- Bonusov systém i časté akciu
- Finančné možnosť vhodné SK členov
- Mobilnej prístupnosť i aplikácia
- Zákaznícka pomoc i kontaktné možnosti
Oprávnenie aj ochrana našej stránky
Toto casino alawins.sk má platnou licenciou poskytnutou Úradom na reguláciu hazardných produktov, čo poskytuje stopercentnú legálnosť prevádzky v SK trhu. Ochrana hráčskych informácií zabezpečujeme prostredníctvom najsilnejšieho SSL šifrovania, ktoré predstavuje top úroveň pre online ochrane. Každá platobné prevody prechádzajú dôkladnou overením a mechanizmus kontrolovaného gamblovania zostáva zabudovaný rovno do účtu každého člena.
Kontinuálne prechádzame audity tretích overovacích orgánov, jež kontrolujú čestnosť RNG generátorov náhody v dostupných hrách. RTP percenta sú otvorene dostupné vo jednotlivé typu titulov, ktoré reprezentuje našu transparentnú politiku pre užívateľskej komunitou. Potvrdený fakt: priemer RTP v Alawin platforme predstavuje 96.8 percenta, to prevyšuje priemer konkurenčných online herní v regióne.
Hernú ponuku aj výrobcov softvéru
Zoznam ponúkaných produktov ponúka cez ako 2500 hier od popredných výrobcov hernského softvéru. Kooperujeme so najväčšími značkami v našom sektore, čo poskytuje špičkovú vizuálneho kvality, rýchlosť hernú a pokrokové hráčske systémy.
| Automat automaty | viac ako 1800 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.5% |
| Live kasíno | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Playtech | 97.3% |
| Stolových hry | viac ako 320 | Red Tiger, Play’n GO | 98.1% |
| Jackpot hry | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.2% |
| Virtuálne športy | 45+ | Kiron Interactive | 95.8% |
Tematické hernú kategórie
Špeciálne pre pokročilých hráčov sme vytvorili špeciálne sekcie s témovo tematické zaradenými hrami. Top sloty nájdete v kategórii “Megaways”, kde akumulované výhry bežne prekračujú šesťciferné výšky. Sekcia live casino ponúka autentický pocit s reálnymi skúsenými krupiérmi streamovanými formáte HD kvalitou z reálnych profesionálnych štúdií.
Odmien program a špeciálne akcie
Náš bonusový systém zostáva nastavený dostatočne, že motivoval vernosť aj frekventovanú aktivitu členov na stránke. Uvítací balíček členíme do 4 vklady s postupne postupne rastúcimi percentuálne bonusmi i pridanými voľnými otočeniami.
- 1. depozit: zdvojený bonus do výšky 200€ + 50 free spinov na špecifické automaty
- Druhý deposit: 3/4 odmenu do 300€ spolu s 30 zadarmo spinmi
- 3. deposit: päťdesiatpercentný odmenu maximálne 400€ i účasť v týždennej turnajov série
- 4. depozit: dvadsaťpäťpercentný bonusov do 500€ spolu s cashbackom vrátením 10% vo začiatočný week
- VIP program s osobným poradcom pre členov s mesačné aktivitou prevyšujúcom 5000€
- Reload bonusy každé Mondays a piatok dostupné činných hráčov
Vernostný mechanizmus a jeho výhody
Akákoľvek vklad získava bodov, jež možno premeniť za skutočné peňažné prostiedky či použiť na hranie v rámci exkluzívnych turnajov. Program leveloch poskytuje 6 úrovní, kedy pokročilejšie levely poskytujú unikátne odmeny napríklad urýchlené výbery, väčšie maximá aj účasť na exkluzívnym herným eventom.
| Bronzová | do 999 | 5% | 48 h | Základné bonusov |
| Strieborný | 1k-5k | 7% | 24 hodín | Týždenné reload bonusy |
| Zlatá | 5000-15000 | 10% | 12 hod | Monthly cash back |
| Platinový | 15000-49999 | 12% | 6 h | Dedikovaný poradca |
| Diamantová | 50k+ | 15% | 2 hod | VIP akcie i darčeky |
Transakčné možnosti určené slovenských užívateľov
Stránku máme prispôsobili na slovenský trh pridaním najobľúbenejších platobných metód používaných v našom lokalite. Min deposit zostáva stanovený vo výške 10€, najvyšší horná hranica závisí podľa zvolenej finančnej možnosti aj levelu verifikácie profilu.
- Bank transfery: SEPA transfery vykonané maximálne 1-3 work days
- Kreditné karty: Visa i Mastercard s takmer rýchlym pripísanie peňazí
- E-peňaženky: Skrill, Neteller i ecoPayz s takmer okamžitým realizáciou
- Kryptomeny: Bitcoin, Ethereum aj Litecoin určené bezpečné prevody
- Prepaid kartou: Paysafecard aké alternatívu pre hráčov nemajúcich bankového účtu
Mechanizmus vyplácania výhier
Requesty ohľadom vyplatenie spracovávame v závislosti závislosti podľa zvolenej metódy i úrovne overenia účtu. Pri prvom výberu zostáva potrebná kompletná verifikáciu osoby zaslaním dokladov priamo v používateľskom účte. Limity ohľadom vyplatenie sa pohybujú v rozsahu 20€ max 10000€ za deň, s príležitosťou zvýšenia dostupné VIP užívateľov.
Prenosná verzia a appka
Responzívna internetová stránka automagicky upravuje UI ľubovoľnému zariadeniu nevyžadujúce potreby downloadu aplikácie. Pre majiteľov iOS a Android máme avšak pripravili natívne appky s vylepšeným optimalizovaným rýchlosťou a extra features napríklad push notifikáciu ohľadom odmien a turnajoch.
Mobilná stránka obsahuje celú hráčsku knižnicu s výnimkou niekoľkých older hier nezlučiteľných s dotykovej ovládaním. Live herňa býva stopercentne funkčnej na prenosných zariadeniach s prispôsobivými video streamami, jež menia speed internetového spojenia.
Klientska pomoc aj kontaktné možnosti
Tím support funguje nonstop celých sedem dní cez týždni s CZ-SK hovoriacimi operátormi dostupnými medzi 8:00 do 24:00. Mimo tejto hodiny pracuje AI robot schopný vyriešiť základné otázok ohľadom sa vkladov, bonusov i tech problémov.
Kontaktovať nás možno cez online chatom zabudovaného rovno v rámci web stránke, e-mailom s garantovanou reply do 4 h, alebo cez telefón prostredníctvom free linky. Rozsiahlu sekciu FAQ ponúka obšírne postupy aj riešenia týkajúce sa najčastejšie otázky kategorizované podľa topic kategórií.