Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima ja Käyttökokemus
- Tietoturva sekä Vastuullinen pelaaminen Palveluissamme
- Palkitseminen sekä Tarjoukset
- Maksutavat ja Kotiutukset
Laaja Pelivalikoima ja Pelaajakokemus
Olemme rakentaneet alustamme asiakkaiden tarpeita huomioiden jo vuodesta lähtien 2016 asti. Coolbet kasino tarjoaa yli 3000 erinomaista peliä, jotka ovat valittu tarkasti tarkasti yhteistyössä toimialan parhaiden pelikehittäjien kanssa. Valikoimamme kattaa kaiken mahdollisen vanhoista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin että jackpot-peleihin.
Alustamme on kehitetty toimimaan täydellisesti jokaisella päätelaitteilla. Mobiililaitteella, tabletilla tai tietokoneella pelaaminen on yhtä vaivatonta, sillä käytämme mukautuvaa teknologiaa, joka sopeutuu automaattisesti käytössä olevaan olevaan laitteeseen. Pelien latausajat ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on helppokäyttöinen myös uusille pelaajille.
Pelivalmistajat sekä Pelien laatu
Kumppaneinamme toimivat tunnetut pelitoimittajat kuten esimerkiksi NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen pelimme on testattu ja sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä takaa oikeudenmukaiset ja satunnaiset tulokset. Käytämme vain vain sellaisia pelejä, joiden palautusprosentit (Return to Player) ovat läpinäkyvästi saatavilla pelaajillemme.
- Live-pelimme tarjoavat aitoja jakajia sekä reaaliaikaisen kommunikaation
- Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen valikoiman ajantasaisena
- Hakutoiminto ja suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
- Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman taloudellista sijoitusta
Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnassa
Operoimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä ja noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisin väliajoin riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä tiukat kriteerit pelaajien suojaamiseen, rahanpesun estämiseen sekä vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilötietojasi sekä taloudellisia transaktioitasi suojataan alan parhailla tekniikoilla. Järjestelmämme on suunniteltu havaitsemaan epätavallinen toiminta automaattisesti sekä estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit kontrolloida pelaamistasi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen oireita ja ohjaamaan pelaajat asianmukaisten palveluiden piiriin.
Palkitseminen ja Bonukset
Olemme kehittäneet laajan palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset asiakkaat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu tarjoamaan hyvä startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy jatkuvasta kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonustarjous | Bonusrahaa ensitalletukselle | 30x bonuksen määrä |
| Free spinit | Kierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset ylimääräiset bonukset | 25x bonussumma |
| Cashback-ohjelma | Palautus tappioista | Ei kierrätysvaatimusta |
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Ylimmillä tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset, korkeammat talletusrajat että yksilöllisesti räätälöityjä bonustarjouksia.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä osa hyvää pelielämystä. Tarjoamme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot sekä uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen heti
- Nostot käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja maksuja tai kuluja normaaleissa transaktioissa
- Minimitalletussumma on kohtuullinen ja sopiva kaikille asiakkaille
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat nopeimpia, tyypillisesti alle yhden vuorokauden, kun taas pankkisiirrot voivat kestää 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti nopeammin.
Pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä parhaaseen turvallisuuteen sekä asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.